RÜCKGABEN UND RÜCKERSTATTUNGEN (falls zutreffend)

Wir akzeptieren Rücksendungen von Produkten. Kunden haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rücksendung zu beantragen.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs. Bitte senden Sie Ihre Ware nicht an den Hersteller zurück.
Kunden müssen nur einmal für Versandkosten zahlen (dies umfasst Rücksendungen); Es wird keine Wiedereinlagerungsgebühr für die Rücksendung eines Produkts erhoben.

Rückgabeprozess: Bitte kontaktieren Sie uns unter info@hoohooshop.com und geben Sie den Grund für die Rücksendung an. Unabhängig vom Grund fügen Sie bitte Produktfotos in der E-Mail bei.

Kundentransportkosten: Kunden tragen die Versandkosten, die bei der Rückgabe anfallen.

Rückgabadresse:
Guanhuyuan, Binhushijicheng, Baohe District, Hefei, Anhui Province, China, 230000.
Telefon: +86 13329045486

Stornierungen von Bestellungen:

Wir akzeptieren Bestellstornierungen, bevor das Produkt versendet oder produziert wurde. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Wir können die Bestellung nicht stornieren, wenn das Produkt bereits versendet wurde.

Rückerstattungen (falls zutreffend):

Sobald Ihre Rücksendung erhalten und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine Benachrichtigung über den Eingang. Wir informieren Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb von 7 Werktagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend):

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zuerst noch einmal Ihr Bankkonto.
Kontaktieren Sie dann Ihre Kreditkartenfirma, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Kontaktieren Sie anschließend Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@johnsonhoo.com.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@hoohooshop.com, um die Rücksendeadresse zu erhalten.